FALTA DE ATENÇAO NO ATENDIMENTO COM OS CLIENTES

Resolvido
Sabáudia - PR
24/09/2014 às 14:54
ID: 10187047
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõestenho uma reclamaçao a fazer sobre a atendente da otica iris de sabaudia,foi comprado uma armaçhttps://******* um par de lentes e tambem foi deixado um oculos pra colocar uma lente k hevia caido,sendo k no entanto mela me deu o papel com o valor k disse k tinha dado R$*******,00 reais foi ok eu trouxe e mostrei pro meu marido pra k ele me desse o dinheiro pra ir buscar pois tanto um oculos kanto o outro ja estava pronto na segunda agora dia 23/09/14 . Chegando la na otica na quarta dia 25/09/14 fui atendida por outra pessoa que somou novamente os valores e disse k tudo dava R$*******,00 reais,ai eu espantada com o palel k eu havia recebido perguntei : Ue mais nao e ok ta marcado aki no papel de kando eu vim fazer o oculos,ai resumindo ela disse k tinha k ligar pra gerente dela ,e sua gerente disse k nao tinha somado o oculos de 25,00 reais junto por isso o valor ,e eu le igual uma idiota com apenas o dinheiro no valor de *******,00 reais pois foi ok me passarao,sendo assim sua gerente disse k eu so poderia levar o outro oculos a vista,sendo k nao fui avisada k nao estava somado junto,e nao pude trazer o oculos ,pois eu nao tinha os 25 reais na hora pork eu so passei pro meu esposo o valor do palel k me passarao como eu ia saber k ia dar mais,acredito k por falta de empenho em anotar o valor exato pra mim,pois ai sim eu teria lavado o valor de *******,00 . resumindo me senti lezada descriminada e enjustiçada pois o erro foi da atendente e nao meu por isso peço enacarecidamente k tomem providencia sobre esse tipo de coisas para k ninguem mais seja feito de bobo nem de palhaço, estao perdendo cliente por falata de bom https://******* muito .ESTOU DECEPCIONADA COM A GERENTTE ROSANGELA
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Consideração final do consumidor
28/10/2025 às 01:36
Má educação
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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