Óticas Ludier

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Recife - PE

03/01/2025 às 17:36

ID: 206254191

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Comprei um óculos multifocal nas Ótica Ludier que em sua propaganda diz ser totalmente digital com preço e garantia excelente.
Ao receber o mesmo vi que as lentes não eram digitais, o grau de perto não conseguia enxergar nada. Voltei ao estabelecimento e lá ficaram de resolver o problema, prometendo com 5 dias devolver o mesmo corrigido. Até hoje aguardo o telefonema deles informando o conserto do mesmo. Já liguei, enviei várias mensagens e até agora nenhuma resolução. Falei com a atendente comercial essa semana informando que não ia querer mais o óculos e que e que eles me izesse o ressarcimento . A mesma prometeu devolver em 48 horas e até agora nada. Já tentei novo contato e ninguém me dá retorno. Estou usando o óculos antigo, que já está vencido,pelo grau ser inferior e o resultado disso são inúmeras dores de cabeça que tenho tido. Como consumidora me sinto ludibriada e ignorada pela empresa.
Sugiro trocar o nome de Ludier para Ludibrier.