cancelamento de compra nao realizado
Respondida
Grão Mogol - MG
09/12/2021 às 16:31
ID: 134482351
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei compra pelo site em 06/12/*******, em 07/12/******* solicitei o cancelamento da compra via whattsapp, conforme procedimentos descritos pelo site. Declararam que alguem do setor de cancelamento entraria em contato e isto não ocorreu até agora.
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Resposta da empresa
14/12/2021 às 08:02
Olá bom dia Sr. Renato, consultando seu histório de chamada mais o histórico de atendimento pude apurar que realmente o pedido foi feito pelo whats e o mesmo cancelado em 10/12/******* as 07:19 (e-mail com o aviso foi enviado para seu contato), estamos a total disposição para quaisquer esclarecimento maior.
Estamos a disposição
Equipe Óticas Luxo