nao entregaram o produto
Respondida
Guarulhos - SP
03/12/2021 às 15:39
ID: 134069827
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz um pedido na data de 09/11/******* no valor de *******,76 no site da empresa dá como entregue porem ate hoje não entregaram a mercadoria tento entrar em contato com eles sem sucesso algum, peço por gentileza que entrem em contato comigo pois já comprei varias veses nessa empresa e nunca aconteceu isso
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Resposta da empresa
17/12/2021 às 12:05
Ola bom dia Sr. Odair, sou Laura a nova intermediadora de negócios da empresa e estamos fazendo todo alinhamento e reestrutura, inclusive fazendo as respostas mesmo que tardia.
Primeiramente gostaria de me desculpar por todo e qualquer transtorno causado ao Sr., realmente pude apurar que houve um atraso mesmo no pedido do Sr. e posteriormente foi enviado via sedex. Confirmei o recebimento e tambem que o sr. já é nosso cliente anteriormente ao ocorrido, peço novamente desculpas por todo e qualquer transtorno e me coloco a disposição.
Grata