Consultaram meu CPF sem autorização
Não resolvido
Balneário Camboriú - SC
01/12/2023 às 18:47
ID: 177214931
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de relatar que essa empresa consultou meu CPF de forma indevida, pois nunca tive nenhum tipo de conversa com eles ou pedi serviço deles para fazerem a consulta do meu CPF, não sei como conseguiram o meu CPF.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/12/2023 às 14:20
Olá, Thalyssa! Tudo bem? Aqui é da Central de Atendimento das Óticas Mercadótica.
Você foi atendida em qual unidade, poderia me informar a cidade, por favor?
Para conseguir te ajudar eu preciso de mais informações, até para entender o que houve. Saliento que não compactuamos com tal feito, e estamos à sua disposição.
Réplica da empresa
08/12/2023 às 15:39
Boa tarde, Thalyssa!!
Vamos investigar o que pode ter ocorrido! Caso tenha sido indevido, pedimos desde já desculpas pelo possível incidente.
Para nos ajudar na investigação , responda por favor os questionamentos abaixo:
1 - Você é ou foi sócia da empresa Ótica Imperial?
2 - Caso sim, Como responsável dessa empresa, você já fez alguma compra com a Mercadótica?
Consideração final do consumidor
25/01/2024 às 14:02
.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
26/01/2024 às 09:15
Infelizmente não obtivemos respostas das indagações realizadas para uma melhor resolução da questão, mas seguiremos no intuito de nos aperfeiçoarmos sempre!