Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/04/2025 às 19:41

ID: 214393833

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a solicitação , o técnico compareceu no local o dia ***** porém me informou que não teria porta disponível para realizar a instalação, após isso a empresa não entrou em contato para remarcar a instalação ou dar alguma informação, no dia ***** voltei a entrar em contato com a empresa que envio um novo técnico no período da tarde, ele chegou as ***** foi embora as ***** sem avisar , eu liguei para ele , o mesmo me garantiu que retornaria , porém agora é ***** e não retornou nem deu satisfação.
Estou extremamente decepcionada com a empresa e me sentido [Editado pelo Reclame Aqui].
Tinha compromisso para o dia de hoje , deixei de ir para aguardar a instalação.
Espero ter um retorno da empresa o qnt antes

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Resposta da empresa

10/04/2025 às 08:19

Provavelmente ocorreu um erro nessa sua solicitação, somos uma empresa de ótica. Vendemos óculos. Somos a empresa Ótica Mercadótica.