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São Paulo - SP

27/03/2025 às 10:45

ID: 213245057

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Empresa foi até uma unidade educacional oferecer exame de vista ( gratuito) , porém não nos fornece a receita sem a compra do óculos.
Minha indignação é que em nenhum momento fui comunicada que não receberia minha receita , se não quisesse comprar os Óculos com a empresa .

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Resposta da empresa

31/03/2025 às 16:23

Prezada cliente, fomos informados pela a unidade que o exame de vista foi ofertado pelo parceiro do estabelecimento onde aconteceu o evento e não pela nossa unidade, mas de qualquer sorte fomos buscar uma satisfação para lhe dar e nos foi informado que a receita foi entregue no dia da ação. Sentimos muito pela a sua indignação no evento, de qualquer forma estamos à disposição para maiores esclarecimentos.