Compra de óculos de grau
Em réplica
São Paulo - SP
04/05/2022 às 21:51
ID: 142879471
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um óculos de grau com vcs ano passado, não faz nem um ano, e a lente está toda craquelada, fui na loja, onde a atendente falou que não poderia fazer nada, e sim que eu deveria comprar outro óculos, eu não paguei barato pra lente ficar assim em menos de um ano, quando fui comprar fui bem atendida, quando fui reclamar não me deram atenção
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Resposta da empresa
05/05/2022 às 10:36
Bom dia Keli. Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido. Para que possamos ajuda-la, por favor nos informe a loja em que realizou a compra.
Cordialmente,
Óticas Mirare
Réplica do consumidor
06/06/2022 às 14:52
Comprei na loja da saúde
Réplica da empresa
06/06/2022 às 16:42
Boa tarde Keli. Tudo bem?
Pedimos a gentileza que você vá até a nossa loja da Saúde para que a mesma possa verificar o ocorrido.
Aguardamos sua visita em nossa loja.
Cordialmente,
Óticas Mirare