Lente Zeiss com bordas salientes e estética insatisfatória
Resolvido
São Paulo - SP
14/08/2025 às 20:26
ID: 224566113
Comprei um par de lentes Zeiss que foi me oferecido como de excelente qualidade, quando recebi o produto que comprei na lente mais fina pois meu grau é super alto , recebi a lente com as bordas saindo pra fora esteticamente horrível e paguei super caro por uma lente de qualidade
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Resposta da empresa
19/08/2025 às 16:34
Gostaria de expressar nossas sinceras desculpas por não ter atendido suas expectativas.
Por gentileza poderia me informar em qual das unidades, ocorreu a compra destes produtos, para poder direcionar para unidade correta.
Agradecemos o retorno.
Consideração final do consumidor
03/12/2025 às 16:57
O problema foi tesolvido refizeram minhas lentes e ficou tudo certo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10