Atraso na entrega e falta de resposta da Loja Óptica Multifocal

Reclamação não respondida

Não respondida

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Fortaleza - CE

23/06/2025 às 12:54

ID: 220304197

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Dia 29 de maio comprei dois óculos que se adaptam ao grau do cliente, bastando informar a idade.
Fiz o pagamento com pix.
eles avisaram que a entrega ocorreria em 20 dias úteis
Passados os 20 dias úteis, entrei no site e fiz duas reclamações onde perguntei por minha encomendo n *****.
Não respondem nada e ainda ficam enchendo minha caixa postal de propaganda.
A empresa que recebeu meu pagamento em pix, no valor de 84,41 foi a Gold Pagamentos LTDA, que avisa logo de cara, que não se responsabiliza por nada, na tela inicial de seu site.
A Loja que fez o anuncio foi a LOJÃO ÓPTICA MULTIFOCAL

SITE: *****

O número do rastreamento que me deram não atualiza (só diz que o pedido foi enviado)
Será que perdi meu dinheiro ?

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