Falta de integridade, para vender outra armação.

Resolvido
Natal - RN
16/12/2022 às 12:58
ID: 155616875
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 30/11/******* foi na ótica New Vision, no Midway Natal RN, NF *******, para fazer lentes para uma armação que tenho e gosto bastante e sem defeitos, fizemos todas as medidas para instalação das novas lentes. Em 15/12/******* recebi uma ligação da ótica alegando que não foi possível montar as lentes, nesta armação, pois as lentes estavam coladas, estive na ótica levando outra armação. Recebi a armação com as lentes coladas em um saco, quando abri o saco para conferencia, a armação estava quebrada, e a atendente não anunciou nada referente a quebra da armação.
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Consideração final do consumidor
03/02/2023 às 15:26
A Empresa reconheceu o erro e envio outra armação.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7