Óticas New Vision

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Natal - RN

26/01/2024 às 12:44

ID: 181335573

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Comprei um óculos de grau para meu filho, onde na compra percebi que a perna estava faltando parafusos, falei para atendente onde a mesma colocou um,passar dos meses a mesma perna vem apresentando defeito caindo foi concertado umas 3 veses pela a ótica mesma perna,então quebrou novamente, onde pedi para que eles vinhece a trocar a armação, mais a ótica alegaque vai me dar armação mai as lentes não cabe,informou que o modelo não possui mais ,falei que eu quero armação que caiba as lentes do óculos e não só a armação, que garantia é essa,já foi dito pela ótica que não ia me reembolsar, só vai me dar a armação que a lente não caiba,isso é falta e respeito com cliente,quero a armação que caiba as lentes quero por favor que possa me ajudar a resolver essa situação