Falha na confecção de óculos de grau e recusa de ressarcimento
Não respondida
Guarulhos - SP
22/03/2026 às 18:59
ID: 243993143
adquiriu junto a reclamação óculos de grau destinado ao seu marido tendo previamente realizado exames oftalmológicos necessários para a correta a confecção do produto as especificações técnicas, conforme prescrição médica foram devidamente encaminhadas a fornecedora contudo a empresa confeccionou três pares de óculos os quais não ajustaram adequadamente ao usuário demonstrando falha retirada falha na retirada da prestação do serviço mesmo após sucessivas tentativas de correção, o problema não foi resolvido diante da repetição do vício a consumidora entrou em contato para reclamar na solicitando aconselhamento da compra e o ressarcimento ter Igual dos valores por fim contratar outra empresa para confecção.