Erro médico e não cumprimento da ótica

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Itu - SP

03/12/2024 às 20:05

ID: 203595477

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Passei no médico, assim que sair da consulta uma moça me abordou dizendo os preços e da óticas portal daí como era perto fui lá ver fiz a consulta do valor e deu ******* achei um preço legal e mandei fazer. Quando ele chegou eu coloquei e não conseguia enxergar então marquei outra consulta com um médico diferente e lá foi constatado que não precisaria de grau e sim de uma lente antireflexo e transition. Daí fui na ótica eles disse que fariam o trabalho porém não igual o que a receita pedia se fosse seria ******* a mais e o valor de ******* eu ficaria no prejuízo então pedi o
cancelamento e reembolso do valor pois iria em outra ótica e lá saiu até mais barato eu só quero o reembolso e diferença que paguei na outra ótica

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Consideração final do consumidor

14/03/2025 às 20:40

Pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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