SEM ATENDIMENTO

Prezado Sra. Liliana,

Primeiramente, peço desculpas por todas as inconveniências que você enfrentou ao tentar entrar em contato conosco e resolver sua solicitação. Reconheço a frustração causada pela dificuldade de comunicação e pelo erro na etiqueta de devolução. Estamos constantemente trabalhando para melhorar nosso atendimento e evitar que situações como esta ocorram no futuro.

Já estou tomando as providências necessárias para que uma nova etiqueta, com os dados corretos, seja enviada a você o mais rápido possível. Além disso, vou investigar o que ocorreu em relação ao e-mail, telefone e WhatsApp para que possamos corrigir quaisquer problemas de comunicação, adianto que numa análise inicial nossos canais de comunicação estão funcionando normalmente. (******* /*******).

Agradeço por nos informar sobre a situação e peço que, se tiver mais alguma dúvida ou solicitação, não hesite em nos informar. Estamos à disposição para ajudar e esperamos solucionar seu problema o quanto antes. Seu meu email e whatsapp pessoal e informo que estou cuidando de se caso pessoalmente.

Atenciosamente,

Ernani Filho
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Tenho cópia do retorno do Outlook informando:
Falha na entrega aos seguintes destinatários ou grupos:

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Não foi possível entregar a sua mensagem. Apesar das tentativas repetidas de entrega da mensagem, o sistema de email do destinatário recusou-se a aceitar uma conexão do seu sistema de email.

Sigo aguardando a etiqueta.