OTICAS PRECISAO

Reclamar dessa empresa

Campos dos Goytacazes - RJ

26/04/2023 às 15:51

ID: 163591413

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Péssimo atendimento!!!!
Comprei um óculos em 06/*******, logo seguida a lente estava caindo, fui a loja depois de 1 semana me devolveram com o mesmo defeito, levei em outra ótica fui informada que tinha amassado a armação. Levei novamente na precisão depois de 1 semana devolveram com o mesmo defeito. Foi ofertado troca da armação, meu filho foi várias vezes e não gostou de nada, agora me informaram que não iria mais trocar pq passou do prazo!!!!! Gerente debochado e arrogante!!!! hoje depois de varias tentativas em resolver, o gerente trocou a lente e não quis me devolver a lente antiga nem eu pagando

conclusão: depois desse tempo todo se recusou a trocar a armação e trocou a lente que também não gostei!!!! péssimo a lente ficou desproporcional para a armação e o gerente falou que o problema é que o óculos é redondo