Não me estornaram o meu dinheiro a mais de 2 meses.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Taboão da Serra - SP

09/11/2021 às 18:15

ID: 132632677

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz o exame com o médico oftalmologista e solicitei o óculos com grau anti-reflexo bifocal, onde eu dei 2 parcela de ******* reais e pagaria o restante em boleto., fui informada que dentro de 20 dias eu ia receber o óculos, me entregaram o óculos com problema com 34 dias . Entrei em contato com a empresa onde fui informada que iam buscar o óculos pra arrumar, mas não apareceu e ainda , eu tinha que ficar cobrando o conserto por uma semana ,mas só promessas e nem veio buscar o óculos, tive que eu entregar o óculos com a promessa de me entregar com mais uma semana , mas no meio dessa semana eles me falava que teve problema com a ótica , e cada dia uma história, falei que queria o estorno do meu dinheiro e até hoje nada, só me enrolando . O gerente Nilton só me enrolando , solicitei o óculos em julho e até agora não resolveram nada e não me atende mais






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Consideração final do consumidor

05/10/2023 às 19:57

Demorou pra poder me estornar ,

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2