Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/05/2024 às 13:19

ID: 188513501

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz a compra de um óculos de grau em 15/01/******* e o mesmo em pouquíssimo tempo se quebrou em uso. O mesmo esta no tempo de garantia da loja Otica Prisma filial Belem. Fui pessoalmente a loja para que fosse efetuado a troca do produto e me informaram que não seria possível a troca porque não tinham mais o modelo de meu oculos. Passaram um contato de WhatsApp e pediram que eu entra-se em contato para ver o que poderiam fazer.. isto foi em 20/04/*******. Fiz diversos contatos e até agora não efetuaram a troca.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

27/05/2026 às 11:54

Empresa sem comprometimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0