Armação de má qualidade

Não resolvido
São Paulo - SP
10/05/2024 às 13:19
ID: 188513501
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um óculos de grau em 15/01/******* e o mesmo em pouquíssimo tempo se quebrou em uso. O mesmo esta no tempo de garantia da loja Otica Prisma filial Belem. Fui pessoalmente a loja para que fosse efetuado a troca do produto e me informaram que não seria possível a troca porque não tinham mais o modelo de meu oculos. Passaram um contato de WhatsApp e pediram que eu entra-se em contato para ver o que poderiam fazer.. isto foi em 20/04/*******. Fiz diversos contatos e até agora não efetuaram a troca.
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Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 11:54
Empresa sem comprometimento
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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