Óticas Prisma

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São Paulo - SP

05/10/2015 às 13:22

ID: 14881690

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PROPAGANDA TOTALMENTE ENGANOSA



Consta no site https://*******, na sua página principal a seguintes informação: AÇÃO SOCIAL E-VISTA EXAME DE VISTA GRATUITO, Ligue e agende seu horário! Central de atendimento: **************, em outra aba do site, intitulada Sobre conta o seguinte texto: Qualquer pessoa pode participar, basta ligar e agendar sua consulta!A Ação Social E-Vista é uma iniciativa da Ótica Prisma, que há 03 anos atua na região da Água Rasa, oferecendo EXAME DE VISTA TOTALMENTE GRATUITO PARA A POPULAÇÃO, com o objetivo de retribuir para a sociedade o que ela ajudou à empresa construir. Esta é uma ação de saúde pública, que leva atendimento médico oftalmológico para toda a população, beneficiando inclusive aqueles que não possuem planos de saúde e não conseguem atendimento no serviço público de saúde, uma vez que o atendimento oftalmológico não é considerado um serviço essencial. A consulta é mediante agendamento prévio, é gratuita e o paciente é atendido por médico oftalmologista. Atualmente são realizados cerca de ******* atendimentos gratuitos por mês através da Ação Social E-Vista.



Ainda no site na Aba Dúvidas existem as perguntas frequentes dos consumidores quando entram no site, sendo 2 dessas perguntas: - 1- A consulta é de graça mesmo?Resposta: Sim, não tem nenhum custo.

2 - Mas eu tenho que adquirir algum produto? R: Não, a consulta não está vinculada a nenhum produto.



Ora, qual foi minha surpresa ao ligar hoje pela manha para o telefone informado (**************), quando fui atendido por um funcionário que não se identificou, perguntei se eles prestavam o serviço de realização de exames gratis, a resposta foi a seguinte NÃO, NÃO REALIZAMOS NENHUM EXAME GRÁTIS, ESTÃO LIGANDO AQUI PERGUNTANDO ISSO, TENHO INFORMADO QUE ESTE SITE ESTÁ DESATUALIZADO, QUE O EXAME SÓ SAI DE GRAÇA NA COMPRA DOS ÓCULOS AQUI NA PRÓPRIA ÓTICA, questionei https://******* não podem fazer então essa propaganda no site, já que lá consta que seria uma ação social totalmente https://******* ainda disse NÓS PAGAMOS OS FUNCIONÁRIOS PORQUE O EXAME SERIA DE GRAÇA PRA VOCÊS......



Pois é Oticas Prisma parabéns pela integridade e transparência com a população...já fiz uma reclamação no PROCON e aguardo posição, não quero nenhum atendimento grátis da referida empresa, muito menos qualquer produto, quero apenas que o site seja retirado do ar/atualizado pois isso é um