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Brasília - DF

31/01/2025 às 14:21

ID: 208746717

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A minha adaptação estar sendo complicada pois toda vez que coloco as lentes , minha visão fica embaçada

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Resposta da empresa

10/04/2025 às 12:01

Olá Franciele!
Agradecemos pelo seu comentário e pela oportunidade de aprimorar ainda mais os nossos atendimentos e serviços. Me chamo Renata, sou responsável pelo SAC das Óticas Requinth.

Após a manifestação do comentário desta cliente foi feito um contato telefônico aonde nosso setor de pós-venda teve todo o cuidado para entender melhor a experiência da cliente com o produto adquirido no caso, as lentes de contato e oferecer o suporte necessário durante o processo de adaptação. Na ocasião, esclarecemos as dúvidas levantadas e, inclusive, ela nos informou que já havia se adaptado bem ao produto, o que nos deixou felizes e confiantes de que tudo estava resolvido.

Sabemos que cada cliente tem uma vivência única com os nossos produtos, e por isso, prezamos sempre pelo diálogo claro e pelo acolhimento em todas as situações. As Óticas Requinth seguem à disposição para auxiliar em qualquer situação relacionada à adaptação ou uso dos nossos produtos, como sempre foi feito. Nossos canais de atendimento oficiais estão disponíveis em nosso site www.óhttps://******* para contato direto e mais ágil sempre que precisar.

Seguimos à disposição e agradecemos novamente pelo contato.
Atenciosamente,
Renata
SAC Óticas Requinth