Óculos atrasados e sem previsão exata de entrega.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Campo do Brito - SE

20/10/2022 às 17:45

ID: 152166645

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No dia 12/09/*******, fui até a Ótica e fiz a encomenda dos meus óculos. A data de entrega ficou para o dia 29/09/*******, ás 17 horas. No dia 27/09/*******, Eles entraram em contato informando que haveria um atraso,pois, segundo eles, houve um problema na fábrica, informaram que o prazo de entrega seria 10 dias úteis. No dia 11/10/******* entrei em contato para saber se já estaria pronto e novamente estava em atraso e não informaram nenhuma previsão. No dia 20/10/*******, entrei em contato novamente, informaram que a previsão agora seria para inicio de Novembro. Estou precisando dos óculos com urgência, pois no dia 06/11/******* prestarei concurso público e devido ao meu problema de visão será impossível para eu realizar uma prova sem enxergar direito.

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