Óticas Santês

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

04/06/2025 às 10:27

ID: 218793251

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Essa Ótica Santês praticou vários abusos ao consumidor, práticas muito graves e até agora não resolvida. Em primeiro lugar fui até a ótica, fiz a compra de lentes para a minha armação, lentes multifocais, -com campo de visão máximo, com filtro Blue e antirreflexo, enfim a melhor lente (própria deles), por R$ 1.000,00. Dei R4 200,00 de entrada no dia 14 de abril de 2025. Prometeram a entrega em 5 dias, o que seria no sábado dia 19 de ABRIL, O QUE NÃO OCORREU. Prometeram então a entrega em mais 5 dias, no sábado seguinte fui até a ótica e me entregaram minha armação com uma lente totalmente errada, com grau errado e eles mesmos admitiram o erro, e danificaram minha armação também. Enfim, a partir dá foi um erro atrás do outro que finalizou em uma entrega de óculos com lentes totalmente fora do que prometeram. Até agora dia 6 de JUNHO NÃO ME RESSARCIRAM o valor da compra devolvi tudo que me deram e prometeram o estorno que não ocorreu, NÃO COMPREM NESSA ÓTICA!!!!!!!!! UM PESADELO!