Descaso!
Resolvido
São Paulo - SP
08/01/2021 às 18:10
ID: 117860337
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou profundamente desapontado com a empresa em questão.
Na hora de vender o produto, eles prometem um monte de coisas,mas na hora que o produto apresenta um defeito, daí a coisa degringola.
Pois bem, comprei dois óculos um pra mim e outro pra minha esposa e ambos deu defeitos, dentro de uma garantia extra que pagamos por ela, fomos atrás dos direitos.
Entregamos nossos óculos no ano passado e até agora nada, nenhuma satisfação.
Descaso total, mais uma vez conto os serviços pontuais deste site.
Obrigado.
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Consideração final do consumidor
14/02/2021 às 22:21
Demorou um pouco, por causa da pandemia, me deram as justificativas as quais foram conviscentes para mim.
Retiro minha reclamação e dou total confiança a essa empresa, que ao meu ver é idônea e cumpre com seus compromissos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
18/02/2021 às 13:04
Boa tarde, sr. Francisco
Agradecemos muito a sua compreensão. Pedimos desculpas novamente pelo atraso do nosso fornecedor e, nos colocamos a disposição para auxiliar no que for necessário.
Equipe Só Lentes.