Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

23/05/2025 às 13:05

ID: 217830801

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um par de lentes e ao retirar vi que não estava boa , a vendedora pediu que usasse por alguns dias , 4 dias depois voltei com a mesma reclamação, primeiro queriam culpar o oftalmologista que vez o exame , me fizeram realizar outro exame com o médico da ótica, que informou que minha receita estava correta e que o problema era técnico das lentes. Solicitei que fizessem outras lentes , já que vieram com defeito e está na garantia. Simplesmente se recusaram. Não recomendo está empresa , péssimo produto e atendimento.

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Consideração final do consumidor

04/07/2025 às 14:36

Entregaram um produto, no caso lentes, com defeito e não trocaram nem devolveram o dinheiro.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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