Lentes Varilux sempre apresentando estrias

Reclamação resolvida

Resolvido

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Canoas - RS

22/07/2021 às 16:01

ID: 127026565

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Boa Tarde, resolvi fazer um oculos na empresa óticas Vênus, ao chegar na loja me ofertaram vários tipos de lentes e me indicaram lentes varilux, que seria a mais "top" dentre outras marcas, que seria uma ótima compra e por aí vai, sendo assim, optei pela marca. Pra minha surpresa, depois de algum tempo a lente apresentou estrias segundo a atendente da loja da galeria golden center em Canoas. As lentes foram pra garantia e em torno de 10 dias estavam prontas. Busquei e depois de alguns dias o mesmo problema surgiu. Levei de novo na loja e desta vez fiquei em media de 15 dias sem o tal óculos. Quando me avisaram que estava pronto busquei, e dias depois surgiu o mesmo problema. Ou seja, lentes varilux e óticas Vênus não é um bom negocio. Ora, lentes de ******* e poucos e sempre apresentando problema. Melhor não possuir e comprar em outra ótica de marca propria.

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Consideração final do consumidor

24/08/2021 às 18:59

Problema resolvido. Devolvi o produto e me devolveram o valor investido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8