Não entregaram o produto e nem devolveram o dinheiro

Não respondida
Manaus - AM
23/01/2025 às 16:46
ID: 208052793
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de 2 óculos na Ótica View, porém ficaram enrolando para fazer a entrega dos óculos. Fui até a loja e apenas 1 óculos estava pronto. Cancelei a compra dos dois e paguei pelo outro que já estava pronto, ficando um terceiro óculos para receber. Me pediram prazo de 15 à 30 dias corridos para fazerem a devolução do dinheiro, porém se passaram os 30 dias e não entraram em contato. Ligo para o número da loja e não atendem. Envio mensagem e apenas dizem que vão enviar o terceiro óculos, mas já estou a 3 dias esperando e nada. Mandei mensagem dizendo que vou lá buscar, mas não respondem.