Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

02/01/2020 às 20:21

ID: 98855221

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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EM UMA DAS ULTIMAS VEZES QUE A OTICA NACIONAL MONTOU STAND NO LOCAL QUE EU TRABALHO ADQUIRI UM OCULOS RAYBAN ESPELHADO AZUL, ATÉ ENTAO NAO HAVIA USADO ELE , RECENTEMENTE FIZ UMA VIAGEM PARA O NORDESTE E NA OCASIAO USEI O OCULOS , EM POUCAS VEZES DE USO O MESMO COMEÇOU A DESCASCAR NA PARTE INTERIOR DA LENTE, COISA QUE JAMAIS ACONTECERIA COM UM OCULOS ORIGINAL, NÃO É O PRIMEIRO RAYBAN QUE USO , TANTO É QUE POR SORTE HAVIA LEVADO UM OUTRO COM AS LENTES ESCURAS , E NADA ACONTECEU COM ESTE , SOMENTE COM O ESPELHADO AZUL ADQUIRIDO NA OTICA NACIONAL , SOLICITO RETORNO URGENTE PARA VERIFICAÇÃO DO MEU CASO , POIS UM OCULOS CARO E DE UMA MARCA TAO RECONHECIDA NO MERCADO NAO ACONTECERIA ALGO DESSE TIPO . AGUARDO RETORNO

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Resposta da empresa

03/01/2020 às 09:57

Bom dia Cristiane, a qual unidade das Óticas Visbel Nacional efetuou a compra de seus óculos? Iremos entrar em contato por telefone.

Edinéia Lima

Réplica do consumidor

03/01/2020 às 10:17

Acredito que a unidade que montou stand onde eu trabalho seja a de diadema,aguardo contato

Réplica da empresa

07/01/2020 às 18:53

Boa tarde

Cristiane conforme conversamos por telefone verificamos o cadastro foi uma compra realizada em em *******.

Qualquer dúvida estamos à disposição, aguardamos sua visita!

Edinéia Lima