Compra duplicada
Resolvido
Guarulhos - SP
21/05/2024 às 14:31
ID: 189231433
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu pai viu o anúncio na televisão e fez a compra mas achou que não tinha dado certo fez novamente mas ele quer cancelar uma compra e o suporte de email não é válido o email não vai não estou conseguindo cancelar uma das compras realizada por este vendedor
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Resposta da empresa
21/05/2024 às 15:11
Boa tarde! Elisete primeiramente não fazemos comercial em TV, somos uma ótica, e não trabalhamos com produto que você comprou.
Procure se informar onde está comprando e onde está fazendo reclamação antes de reclamar.
Réplica do consumidor
21/05/2024 às 15:43
Ok então vou tentar achar essa empresa porque realmente tem a vê com um colírio para os olhos e usa esse nome agradeço desculpa
Consideração final do consumidor
21/05/2024 às 15:45
Forma em que se pronunciou foi ríspido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
21/05/2024 às 16:10
Novamente informou somos uma Ótica essa compra, não foi conosco primeiro nem comercial na TV fazemos.
Procure se informar melhor local onde você efetuou compra.