Atraso e mandou errado
Resolvido
São Paulo - SP
23/06/2023 às 23:14
ID: 167002845
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido ,me deram o prazo de 10 dias ,foi entregue depois de 14 dias , me entregaram o óculos com uma das lentes erradas ,voltem disseram que iriam resolver, já se passaram mais 10 dias e meu óculos continua na loja e não me entregam .já foi pago
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Resposta da empresa
26/06/2023 às 13:23
Prezado cliente,
Está havendo um grande equívoco na sua reclamação em relação à sua compra. Informamos que sua reclamação refere-se à outra e não a ÓTICAS VISION, nossa loja está localizada em São Luis-MA nosso CNPJ é o 35.*******.*******/*******41 pedimos que verifique sua nota fiscal e certifique-se do NOME DA LOJA e CNPJ onde você realizou sua compra.
Solicitamos ainda que retire sua reclamação da plataforma do RA indicando a nossa empresa, visto que nos prejudica.
Já estamos em contato com o RA para resolver outros problemas semelhante a este porque estamos sendo alvos de inúmeras reclamação INJUSTAMENTE.
Somos ÓTICAS VISION e atuamos somente na capital São Luis-MA e não em outros estados do país.
Obrigada!
Consideração final do consumidor
26/06/2023 às 13:30
Desculpa,fiz reclamação para Bertioga
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10