Óculos errado
Não resolvido
Diadema - SP
22/06/2022 às 19:18
ID: 145573805
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite,fiz um óculos nesta ótica, paguei ******* reais , quando fui pegar o óculos estáva errado as lentes , falei que não estava bom ,mesmo assim o gerente falou que tinha que assinar uns termo de compromisso que ,eu tinha que usar os óculos por 7 dias , então eu consigo ficar com os óculos meia hora ,por estou tento muita dificuldade,para enchegar.
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Resposta da empresa
19/09/2022 às 12:33
Prezado cliente,
Está havendo um grande equívoco na sua reclamação em relação à sua compra. Informamos que sua reclamação refere-se à outra e não a ÓTICAS VISION, nossa loja está localizada em São Luis-MA nosso CNPJ é o 35.*******.*******/*******41 pedimos que verifique sua nota fiscal e certifique-se do NOME DA LOJA e CNPJ onde você realizou sua compra.
Solicitamos ainda que retire sua reclamação da plataforma do RA indicando a nossa empresa, visto que nos prejudica.
Já estamos em contato com o RA para resolver outros problemas semelhante a este porque estamos sendo alvos de inúmeras reclamação INJUSTAMENTE.
Somos ÓTICAS VISION e atuamos somente na capital São Luis-MA e não em outros estados do país.
Obrigada!
Consideração final do consumidor
09/05/2023 às 12:49
A empresa nega, que não é de São Paulo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4