Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/07/2021 às 19:30

ID: 126753015

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei um oculo nesta otica no dia 23/06/21, pois recebi com defeito.
atica esta alegando que a receita esta errada. pediu para refazer o exeme; pois o fiz mas áte agora a otica não resolve .

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Consideração final do consumidor

13/05/2022 às 11:47

Péssimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1

Consideração final da empresa

10/01/2023 às 10:04

Prezado cliente,
Está havendo um grande equívoco na sua reclamação em relação à sua compra. Informamos que sua reclamação refere-se à outra ÓTICA e não a ÓTICAS VISION, nossa loja está localizada em São Luis-MA nosso CNPJ é o 35.*******.*******/*******41 pedimos que você verifique sua nota fiscal e certifique-se do NOME DA LOJA e CNPJ onde você realizou sua compra.
Solicitamos ainda que retire sua reclamação da plataforma do RA indicando a nossa empresa, visto que nos prejudica.
Já estamos em contato com o RA para resolver outros problemas semelhante a este, porque estamos sendo alvos de inúmeras reclamação INJUSTAMENTE.
Somos ÓTICAS VISION e atuamos somente na capital São Luis-MA e não em outros estados do país.
Obrigado!