Reembolso
Respondida
Diadema - SP
28/06/2022 às 12:26
ID: 145857753
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei o óculos na ótica vision.o qual demorou para https://******* mês.fui até o local para cancelar a compra o vendedor pediu uma oportunidade e que iria https://******* eu pecistir.o qual não queria https://******* https://******* pequei o óculos estava com https://******* me deram um outro de https://******* consertar o https://******* eu não queria porque oque eu comprei estava com https://******* faz um mês que o óculos está na loja e não me https://******* não quer devolver o meu dinheiro.? está chegando na minha fatura .eu já liguei na porta e ele não respondeu nada.a compra foi dia15/04/******* .o valor foi dividido 50*https://******* *******.00.
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Resposta da empresa
19/09/2022 às 12:30
Prezado cliente,
Está havendo um grande equívoco na sua reclamação em relação à sua compra. Informamos que sua reclamação refere-se à outra e não a ÓTICAS VISION, nossa loja está localizada em São Luis-MA nosso CNPJ é o 35.*******.*******/*******41 pedimos que verifique sua nota fiscal e certifique-se do NOME DA LOJA e CNPJ onde voc~e realizou sua compra. Pelos seus comprovantes em anexo refere-se à ART VISION.
Solicitamos ainda que retire sua reclamação da plataforma do RA indicando a nossa empresa, visto que nos prejudica.
Já estamos em contato com o RA para resolver outros problemas semelhante a este porque estamos sendo alvos de inúmeras reclamação INJUSTAMENTE.
Somos ÓTICAS VISION e atuamos somente na capital São Luis-MA e não em outros estados do país.
Obrigad