Falta de profissionalismo

Question

Estive na ÓTICA VITÓRIA, negociaram comigo um valor na condiçao de enviar peli CORREIO para que eu não precisasse me deslocar para retirar o óculos, o Henrique ficou de enviar as informações do rastreio na segunda-feira (29.03) e tinham conhecimento de minha urgencia, como não havia recebido nenhum contato eu tentei ligar pra ÓTICA (numero informado por eles) porem passaram 3 dias e ninguem entrou em contato, me deram um numero de telefone que NAO https://******* que me ausentar do trabalho para saber se haviam postado meus óculos, chegando lá ... simplesmente responderam que foi postado e não tiveram a capacidade de se justificar ou se desculpar pelo fato de não terem entrado em contato.Resumindo - PAGUEI pelo envio do CORREIO e tive que me deslocar até a ótica para obter informaçoes do mesmo, ou seja, seria melhor ter ido retirar no dia 29.03 e não ter tido o custo do CORREIO.NÃO RECOMENDO essa ÓTICA VITÓRIA, só se interessam pela VENDA, nem sabe que existe um pós vendas.Não existe respeito e nem profissionalismo com todos da ÓTICA VITÓRIA (Sr. Carlos que é o dono nem quis me ouvir quando falava com ele paea entender o que aconteceu, o Henrique que me atendeu, a principio pareceu um excelente profissional, mais me equivoquei)