Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Joanésia - MG

17/11/2023 às 19:00

ID: 176144887

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No dia 19/10/23, compareci na Óticas Vitória no Shopping 25 de março na rua com o mesmo nome no centro de SP e fiz o pedido de 2 óculos que ficaram no valor de *******, fiz o pagamento e o dono da Ótica disse que faria o envio dos óculos no prazo de 10 dias úteis. Até hoje não recebi os óculos, não recebem mais ligação no número informado. Pedi minha irmã que fosse verificar na loja o que estava acontecendo e eles falaram que já havia enviado e que chegaria com 2 dias úteis, isso não aconteceu e não consta nos correios nenhum Sedex enviado para meu endereço. Se não quiserem ter problemas futuros, corram dessa Ótica. Como minha irmã mora próximo da Ótica, ela vai lá tentar negociar com eles e se não der certo, vamos acionar o Procon.

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Consideração final do consumidor

17/04/2024 às 13:56

Nem me atenderam

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