Óticas Winnikes

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Curitiba - PR

20/01/2024 às 15:56

ID: 180900747

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Hoje eu passei na loja Winniks do shopping água verde, pois meu óculos estava levemente torto devido a uma queda. Solicitei a vendedora que me atendeu que se possível, fizesse o ajuste. A mesma percebendo que não era venda, fechou a semblante imediatamente. Pegou meu óculos, quando voltou, estava com a minha lente caída nas mãos dizendo que seria necessário enviar ao laboratório. Fiquei extremamente irritada, ela se explicando que não fez absolutamente nada no óculos. Ela encaixou a lente com as mãos e quando eu provei, estava mais torto ainda e com a perna do óculos super mole. Insistiu dizendo que não fez nada e que eu deveria enviar ao laboratório. Saí da loja com a lente saindo do óculos, com a armação mole e extremamente sujo. Péssimo atendimento, sem preparo algum com o produto e para atendimento ao cliente. Quanto a mim? Sai da loja com o óculos destruído, e com as desculpas que ela não fez absolutamente nada.
Absurdo!!!!