Péssimo pós-venda

Não respondida
Curitiba - PR
11/06/2014 às 12:33
ID: 9101376
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui com meu namorado na loja Matriz pra fazermos um óculos pra ele, o atendimento foi ótimo, mas depois só stress...
Primeiro deram uma semana pro óculos ficar pronto, depois pediram mais uma semana porque não tinham lente anti-reflexo (!!!!!!).. queríamos confirmar a data de entrega e toda vez que ligávamos a resposta era: "vamos confirmar com o laboratório e amanhã retornamos", mas nunca retornavam.
Enfim quando pegamos o óculos, o mesmo estava torto, pedido pra arrumarem falaram que não estava torto, que não podia medir pela sobrancelha mas mesmo assim "ajeitaram".
Chegando em casa, colocamos o óculos em cima da mesa e uma das astes nem encosta na mesa.
Você paga mais de mil reais em um óculos e tem esse tipo de pós-venda.
Não voltamos nunca mais, e fica o alerta pra quem vai comprar lá.