Óculos de sol sem proteção UV400 e nota fiscal detalhada SÓ DEPOIS DE EU CHAMAR A POLICIA.
Resolvido
São Paulo - SP
02/11/2025 às 04:24
ID: 230820585
VENDEM GATO POR LEBRE! A LENTE NÃO TEM PROTEÇÃO UV400. PAGUEI R$500,00 EM UMA LENTE SEM GRAU, APENAS ESCURA. NÃO QUERIAM ME DAR A NOTA FISCAL ONDE DESCREVIA A PROTEÇÃO, ATÉ QUE CONSEGUI. ESTÁ AQUI ANEXADA. A NOTA ELETRONICA NÃO CITA ESTÁ PROTEÇÃO UV400, MAS A QUE A POLICIA FEZ ELES ME DAREM, DE PAPEL SIM, ESSSA CITA. UMA LOJA LUXUOSA NA AV. FRANCISCO MATARAZZO QUE MAIS PARECE A CASA BRANCA, NÃO TEM UM APARELHO PARA MEDIR OS RAIOS UV, ACREDITAM? MEDI NO MEU OFTAMOLOGISTA E ELE FALOU PARA NÃO USAR ESSES OCULOS QUE VÃO PREJUDICAR MINHA VISTA. QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA.
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Resposta da empresa
07/11/2025 às 13:21
Prezada MARIA DE FATIMA ZECCHIN
Espero que esteja bem.
Agradecemos seu contato e conforme conversamos, informamos que realizamos o cancelamento da compra.
Atenciosamente
Óticas Ziggs
Consideração final do consumidor
08/11/2025 às 11:56
Resolveu porque eu chamei a polícia, exigindo nota fiscal discriminando que comprei a lente com proteção total, porque não queriam me dar, então, se eu fosse uma pessoa mais passiva ou sem tempo, teria deixado pra lá. Nunca mais quero saber desta ótima. Tentaram me vender uma lente de péssima qualidade dizendo que tinha proteção UV total. Sem perdão. Ao menos devolveram meu dinheiro, não compensaria para eles o barulho que eu iria causar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3