Cliente solicita reembolso de ingresso devido adiamento de evento e falta de resposta da empresa
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
09/06/2026 às 13:54
ID: 250916697
Fiz uma compra no dia 30/05 para um evento que seria essa sexta feira 12/06, mas o evento comunicou ontem dia 08/06 que será adiado para daqui 3 meses dia 19/09. De acordo com o código do consumidor não sou obrigada a aceitar a nova data do evento e tenho o direito de reembolso. Porém entrei em contato com o whattsapp do Oticket pedindo o reembolso do valor do ingresso e até agora nem sequer me responderam. Continuo esperando o valor de volta.