Compra de Ingresso Cancelado - Sem Atendimento e Reembolso
Não respondida
Aparecida de Goiânia - GO
02/06/2026 às 14:52
ID: 250356051
Olá,
No dia 21/05, realizei a compra de um ingresso, por meio da plataforma Oticket.
Dados da compra:
Email: *****
ID da transação: *****
Após a compra, o evento foi CANCELADO solicitei o cancelamento e reembolso pelos canais de atendimento disponíveis (ÚNICO CANAL: WHATSAPP) , porém não houve atendimento por parte da empresa.
Solicito o cancelamento da compra e o reembolso integral do valor pago, tendo em vista o cancelamento do evente por parte dos organizadores.
Peço, por gentileza, que a situação seja resolvida com urgência e que seja enviado um retorno formal confirmando o andamento do reembolso.
Caso não haja resposta ou solução, tomarei as medidas cabíveis, incluindo registro de reclamação no Reclame Aqui, Consumidor.gov.br, Procon e abertura de contestação junto ao banco/cartão utilizado na compra.
Aguardo retorno o mais breve possível.