Compra de ingressos para show cancelada sem aviso
Não resolvido
Itapetininga - SP
23/12/2025 às 09:42
ID: 235663211
Fiz duas compras de entradas para o show do Inimigos da HP em Itapetininga.
Finalizei a compra e tudo mais, porém em conversa com a empresa, me informaram que a compra foi cancelada.
Detalhe é que comprei logo no início, o que seria o lote promocional e depois disso a cada um hora o preço estava subindo.
Não fui informado que a compra teria sido cancelada e o motivo.
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 14:20
Olá, Anderson.
Sentimos muito por essa experiência e entendemos totalmente a sua frustração com a situação. Sabemos o quanto a expectativa para um show é grande, principalmente quando a compra é realizada antecipadamente.
Agradecemos por compartilhar os detalhes do ocorrido. Já estamos verificando internamente o que pode ter acontecido no processo da sua compra para entender melhor o caso.
Nossa equipe entrará em contato com você para esclarecer as informações e orientar sobre os próximos passos.
Seguimos à disposição e reforçamos nosso compromisso em oferecer sempre a melhor experiência possível.
Consideração final do consumidor
20/02/2026 às 14:27
Não comprem
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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