Comprei e não recebi

Olá, Thiago, Tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno e por qualquer transtorno que essa espera possa ter causado. Nosso objetivo é sempre prestar um atendimento ágil e lamentamos que você tenha enfrentado dificuldades em nossos canais de suporte no WhatsApp.

Analisamos o seu caso e, baseado no histórico de conversas do seu atendimento, identificamos que a sua solicitação já foi concluída com sucesso.

Verificamos em nosso sistema que o seu ingresso está ativo e disponível.
Para visualizá-lo e garantir o seu acesso, basta seguir o passo a passo abaixo:

Acesse o nosso site ou aplicativo da OTicket.
Faça o login utilizando o mesmo e-mail e senha cadastrados no momento da compra.
Vá até a aba "Meus Ingressos" (ou "Minhas Compras").
Seu ingresso via Pix já estará disponível nesta seção pronto para ser utilizado no dia do evento!

Faça essa verificação e, caso encontre qualquer outra dificuldade para acessar a sua conta, nos colocamos a disposição para ajuda-lo por meio do nosso canal do WhatsApp 16 99279-3614.