FRED E FABRICIO -SHOW FRANCA 12/04/2025
Respondida
Franca - SP
15/04/2025 às 15:18
ID: 214849497
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEvento ; VILLA EVENTOS FRANCA
CAMAROTE / OPEN FOOD
HORARIO ; ***** horas
Falta de respeito e organização :
SHOW COM ATRASO IMENSURAVEL -
ENTRADA NO PALCO AS ***** DA MADRUGADA
FALTA DE RESPEITO,
SEM NENHUM AVISO PREVIO .
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Resposta da empresa
24/04/2025 às 12:00
Olá Raquel Martins!
Sentimos muito pela experiência frustrante que você teve no evento O Inicio - Fred e Fabricio em Franca. Entendemos totalmente a sua insatisfação com o atraso e a falta de comunicação, e agradecemos por compartilhar sua experiência.
Gostaríamos de esclarecer que somos a plataforma responsável apenas pela venda dos ingressos e não pela produção ou organização do evento. Mesmo assim, levamos muito a sério qualquer situação que afete o público que confiou em nosso serviço.
Encaminhamos seu relato à equipe responsável pelo evento para que estejam cientes do ocorrido e possam se posicionar oficialmente. Reforçamos que o nosso objetivo como Ticketeira é proporcionar a melhor experiência possível, e faremos o possível para solucionar esse problema de forma rápida e eficiente.
Agradecemos pela compreensão e ficamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Oticket Gestão de Entretenimento