Não recebi meu ingresso
Não resolvido
Camboriú - SC
31/08/2024 às 13:32
ID: 196401695
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um ingresso no site, após o pagamento não recebi meu ingresso e não consta no site nenhum histórico de pagamento
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Resposta da empresa
12/12/2024 às 16:32
Olá, Cauã,
Lamentamos pelo transtorno que você enfrentou ao realizar sua compra. Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido.
Para poder ajudá-lo da melhor forma, pedimos que entre em contato com nossa equipe de suporte pelo número*******. Nosso time está disponível para verificar o status do seu pagamento e resolver qualquer pendência relacionada ao seu ingresso.
Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência possível, e faremos o possível para solucionar esse problema de forma rápida e eficiente.
Agradecemos pela compreensão e ficamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Oticket Gestão de Entretenimento
Consideração final do consumidor
25/03/2025 às 23:03
O atendimento via whatsapp não buscou entender qual era o meu problema realmente, logo não o resolveu!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5