***** Show Adiado e Dificuldade no Reembolso do Ingresso - Atendimento Ruim

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Assis - SP

06/05/2026 às 16:50

ID: 247906775

Fiz a compra de um ingresso pro show do ***** que aconteceria em ***** no dia ***** às *****, eles adiaram o evento sem comunicar, e agora é uma enrolação pra fazer o reembolso so ingresso, fora o péssimo atendimento

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Resposta da empresa

11/07/2026 às 13:36

Olá, Felipi, tudo bem?

Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pela demora no nosso retorno e por toda a frustração causada em relação ao adiamento do show do Gio Lisboa e ao atendimento inicial. Entendemos perfeitamente o seu descontentamento, pois sabemos o quanto situações assim são desconfortáveis.

Verificamos em nossa plataforma que o seu reembolso já foi processado e devolvido com sucesso!

Lamentamos muito que a sua experiência não tenha sido ideal dessa vez, mas estamos trabalhando constantemente para melhorar nossos processos e canais de comunicação.
Permanecemos à inteira disposição para te ajudar em qualquer situação futura através dos nossos canais oficiais de atendimento.

Qualquer dúvida estamos a disposição!!
A Oticket agradece seu contato!!