Show cancelado
Respondida
Assis - SP
28/04/2023 às 20:58
ID: 163740801
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei pela plataforma ingressos para o show do capital inicial , o show foi cancelado , quero meu reembolso !! Ele so mandam agente mandar e-mail , esperar etc ! Qro meu dinheiro dvolta !!!para comprar e receber eles foram rápidos ! Agr para devolver não ?
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Resposta da empresa
12/12/2024 às 16:44
Olá, Tamires ,
Lamentamos muito pelo transtorno que você está enfrentando devido ao cancelamento do show do Capital Inicial. Entendemos a sua frustração e pedimos desculpas pela demora em nossa resposta.
Gostaríamos de esclarecer que estamos comprometidos com a devolução do seu valor, conforme previsto para situações de cancelamento. Para agilizar o processo de reembolso, pedimos que entre em contato diretamente conosco pelo número*******, onde nossa equipe estará disponível para tratar seu caso com prioridade e fornecer todas as informações necessárias.
Agradecemos pela sua compreensão e garantimos que faremos o possível para resolver essa situação de maneira rápida e eficiente.
Atenciosamente,
Equipe Oticket Gestão de Entretenimento