Aparelho auditivo caro com problema de pareamento Bluetooth e falta de suporte do fabricante internacional no Brasil.
Respondida
Ribeirão Preto - SP
26/06/2026 às 20:13
ID: 252468697
Acho um absurdo pagar um aparelho auditivo de 38.000 reais e não parear o Bluetooth no celular, todos os outros não tive problema com isso e o fabricante internacional não quer nem saber do Brasil, absurdo.
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 11:16
Referente à reclamação com título Aparelho auditivo caro com problema de pareamento Bluetooth e falta de suporte do fabricante internacional no Brasil. ID 252468697, registrada no site Reclame Aqui, informamos que, para que possamos analisar corretamente o caso e direcioná-lo ao canal responsável, precisamos das seguintes informações complementares:
Dados necessários:
Data da compra:
Empresa onde o produto foi adquirido (razão social, se possível):
Cidade e estado da compra:
Modelo do aparelho auditivo ou acessório:
Número de série do produto:
Já procurou atendimento anteriormente? Se sim, onde e com quem?
Anexos obrigatórios:
Cópia legível da Nota Fiscal completa de compra (documento essencial para identificação do canal de venda);
Laudos referente a assistência técnica.
Após o recebimento dessas informações e documentos, sua solicitação será analisada e daremos continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Oticon Brasil