Ligações diárias e a toda hora, quando atendo, desligam

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Niterói - RJ

07/11/2023 às 15:33

ID: 175462785

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho recebido inúmeras ligações desta empresa diariamente em horário comercial e quando atendo, desligam.
Isso me atrapalha demais no trabalho e é extremamente irritante. Meus telefones estão registrados no "Não me perturbe", justamente porque não quero receber este tipo de ligação. Por mais que eu bloqueie os números da empresa no meu aparelho, sempre acham um novo para me importunar.
É favor incluir o meu número na lista dos números que não devem receber ligações.

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Resposta da empresa

07/11/2023 às 17:37

Olá, Constance
Boa tarde!

Somos uma empresa que fornece soluções de telefonia para diversos clientes mas não somos responsáveis pelos acionamentos.

Sendo assim, infelizmente não temos como mapear ou bloquear as ligações já que não somos os responsáveis pela programação das mesmas, somente fornecemos as linhas.

Atenciosamente,
Ótima Digital

Consideração final do consumidor

07/11/2023 às 17:39

Se isentaram da responsabilidade deles e me deixaram sem solução, tendo que aturar as inúmeras chamadas diárias.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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