Compras no Netshoes: Recebi quantidade de barras de proteína inferior à comprada em dois pedidos distintos.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

01/06/2026 às 20:02

ID: 250281263

Realizei 2 compras distintas nesta loja através do marketplace do Netshoes:

- Pedido ***** - 4 CAIXAS de "12x Protein Bar 60g Dux Human Health Top Sabores"
- Pedido ***** - 2 CAIXAS de "12x Protein Bar 60g Dux Human Health Top Sabores"

No pedido ***** em vez de me mandarem 4 caixas com 12 unidades, me mandaram 4 barrinhas.
No pedido ***** em vez de me mandarem 2 caixas com 12 unidades, me mandaram 2 barrinhas.

Nem abri as caixas, pois dá pra ver claramente que não são os itens que eu comprei. 1 caixa com 12 unidades já é maior que qualquer uma dessas caixinhas que enviaram.

Não sei se agiram de má fé ou foi simplesmente um engano. Favor enviarem os itens restantes.

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Consideração final do consumidor

12/07/2026 às 01:29

Enganação pura

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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