Comprei paguei e não recebi!
Resolvido
São Paulo - SP
25/10/2024 às 18:33
ID: 200543691
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite , venho mostrar minha indignação com essa empresa , comprei 2 suplementos Wey Black Skull, paguei no pix não recebi o produto disseram que tentaram entregar na quinta dia 24 as 10:30 disseram que naontinha ninguem então voltaram , pois bem disseram que iria entregar na sexta dia 25 ate as 18:00 fiquei esperando o dia todo precisava sair e não sai, já são 18:30 não entregaram a empresa não responde no WhatsApp, isso é [Editado pelo Reclame Aqui] eu comprei paguei e não recebi , aguardo resposta, ou a devolução do dinheiro .
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Resposta da empresa
28/10/2024 às 16:55
Boa tarde, Sr. Rodrigo.
Conforme o rastreamento, seu pedido foi tentado ser entregue na data prevista, porém não havia ninguém em casa.Alertamos ao Sr. que poderia ocorrer em até 2 dias úteis, mas alertamos que não havia certeza de que a entrega aconteceria na sexta.
Ficamos felizes em informar que seu pedido já foi entregue hoje, dia 28/10.
Se houver qualquer dúvida ou se precisar de mais assistência, estamos à disposição.
Atenciosamente.
Equipe OtimaNutri
Consideração final do consumidor
01/11/2024 às 09:37
Na quinta disseram que tentaram entregar, pedi para uma pessoa ficar não tocaram , pois bem disseram que iria entregar na sexta ate ate as18 , esperei o dia todo não sai e não responderam minhas msg no fim do dia , e vieram entregar apenas na segunda , e paguei o frete para receber conforme o combinado demorou bem mais, recebi porém com bastante atraso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7