Propaganda enganosa ao consumidor
Respondida
Cuiabá - MT
04/09/2022 às 00:20
ID: 149605253
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui até a empresa Império representante do banco otimiza em Cuiabá , saber sobre um suposto financiamento de imóvel
No começo fazem uma lavagem com promessas e são prestativos , orientam vc a fazer todo o processo para a suposta aprovação para conseguir a compra do imóvel .
Pedem a entrada e fazem até contrato mas no ato dizem se entendeu e qdo o banco ligar fala pra mentir sobre a promessa de contemplação , que não foi prometido ou falado nada sendo que foi .
O tal banco confirma as informações e no dia da assembleia não dá informações de nada e ainda diz que ouve problema na assembleia e que logo mandará resultado.
Enfim puro [Editado pelo Reclame Aqui] 3/4 dias depois e nada. .. infelizmente é um grupo de pessoas que agem de má fé , recrutam pessoas para publicar em grupos de vendas , Facebook com anúncios enganosos .
Dificilmente se tem o dinheiro de volta mas oriento a todos que caírem nesse [Editado pelo Reclame Aqui] a denunciar e publicar em sites e redes sociais e fazerem boletim de ocorrência não deixem passar muito tempo e não acreditem nas promessas desse povo.
Não apaguem conversas ou áudios e print as contas de redes sociais e anúncios feitos e apresentem no ato do b.o guardem o máximo de provas que tiverem e compartilhem em redes sociais para mais pessoas não serem enganadas .
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Resposta da empresa
05/09/2022 às 14:55
A consorciada sequer passou pela sua primeira assembleia que está prevista para o dia 15/9.
Já entramos em contato com a cliente e a mesma está ciente sobre as formas de contemplação: sorteio e lance.
Lembrando que a checagem que realizamos busca manter o grupo consortil sadio e adimplente e se houver qualquer desvio seja por parte de vendedor ou por parte de consorciado o grupo não poderá ser penalizado.
A Otimiza Consórcios não trabalha com cotas contempladas e o próprio cliente afirma que pretendia contemplar a carta na assembleia. No contrato, no controle de qualidade escrito e na checagem via telefone fica bem claro que a Otimiza Consórcios NÃO TRABALHA COM COTAS CONTEMPLADAS.
Nos colocamos à disposição para auxiliá-lo até a contemplação PELO SISTEMA DE CONSÓRCIO.
Doravante, em respeito às leis brasileiras sobre sigilo e privacidade, continuaremos prestando todo o suporte e informações ao cliente através dos contatos:******* / ************** diretamente ao cliente.
Att.
Hellen
Pós venda